Socio fundador de Flat 101. Licenciado en Derecho, postgrado en ecommerce y diplomado en UX y usabilidad, trabaja en el sector de Internet desde 1998. Elegido entre los tres mejores analistas web españoles en 2010. Socio en Mind Your Group de Bryan y Jeffrey Eisenberg -autores de “Always be testing” y “Call to action”-, y Avinash Kaushik, Analytics Evangelist de Google, entre otros. Profesor, ponente y conferenciante.
Ricardo explica algunas de las principales técnicas de mejora de conversión que han utilizado en los últimos meses en proyectos de moda (retail), seguros o banca, por ejemplo. Tres mercados muy diferentes pero que comparten algunas necesidades y drivers de conversión.