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Cuando se organiza una conferencia tan compleja y ambiciosa como The Inbounder son más las incertidumbres que las certezas.

Cuando se organiza una conferencia tan compleja y ambiciosa como The Inbounder 2016 son más las incertidumbres que las certezas. Una de estas inquietudes era que The Inbounder necesitaba de la presencia de ponentes con determinadas características:

1. Ser reconocidos como autoridades en su disciplina;

2. Ser buenos oradores porque – como yo mismo he podido experimentar asistiendo a muchas conferencias – no necesariamente un buen profesional, cuyos posts nos son de gran utilidad en nuestro aprender cotidiano,  es también un ponente capaz de transmitir sus conocimiento de forma oral;

3. Tener una actitud práctica, por lo que sus ponencias no fuesen unos espectaculares 30 o 40 minutos de agradable inspiración, sino que fuesen un momento en el que compartir conocimiento real, de campo y aplicable por parte de cada uno de los espectadores que los escuchan.

 

El lema de The Inbounder es “The actionable Inbound Marketing Conference”, por lo que su misión no es hablar de lo importante que es el marketing online (esto ya lo sabemos todos, ¿no?), sino de cómo hacer marketing online de la manera más efectiva para que así sí obtenga aquel crecimiento en ventas, conversión e imagen de Marca, que al final es el objetivo último de invertir en marketing digital.
 
Aleyda Solís y Clara Ávila, de las cuales aquí debajo podéis ver en las entrevistas que le hicimos durante el pasado The Inbounder, responden al 100% en este perfil de profesional y ponente.
 
De Aleyda ya he hablado en numerosas ocasiones – la última en un artículo en este mismo blog - y es mucha la estima que le tengo desde hace muchos años.

 

The Inbounder 2016

 

(Aleyda Solís en The Inbounder 2016)
 

Más allá de los reconocimientos oficiales (Aleyda es constantemente incluida entre las listas de las marketers más influyentes), lo que hace de Aleyda Solís una gran profesional es la gran pasión que pone en su trabajo, tanto con clientes de todo el mundo como en los personales, como es el caso de Remoters.
 
Aleyda no es una SEO al uso, no se limita a aplicar las buenas prácticas porque sí, sino que investiga constantemente sobre como poder conseguir los objetivos que se han fijado previamente y hacer que lo que se promete con el SEO se haga realidad.
 
Extremadamente práctica en su profesión, Aleyda probablemente es la profesional que más herramientas ha probado entre los que conozco. Pero esto no es lo verdaderamente excepcional; lo excepcional es que todo lo que ella prueba y experimenta finalmente lo comparte en sus posts, ponencias, micro-posts en redes sociales o cualquier nuevo formato digital se le ocurra. Por todo eso, Aleyda Solís tenía que ser una de las ponentes de The Inbounder. 

 
Clara Ávila, por el contrario, fue una de los pocos ponentes que llegó a mis oídos por recomendación de otros miembros del equipo de The Inbounder, porque unas de las reglas que me puse al diseñar la agenda era que yo hubiese podido oír personalmente al ponente en un evento anterior o, por lo menos, en un video de una de sus conferencias. De hecho, para quien lo desconoce, el proceso de selección de ponentes en The Inbounder no se basa sobre el clásico modelo del “pitch”, sino de la invitación.

 

The Inbounder 2016

(Clara Ávila en The Inbounder 2016)
 

Seré claro: no todas las recomendaciones son malas, sobre todo si quien las hace conoce muy bien los requerimientos que debe tener la persona recomendada y, sobre todo, si es consciente de que la recomendación en sí misma no es un seguro para participar en el evento. Este fue el caso de Clara Ávila, una content marketer de un nivel que me sorprendió por sus conocimientos, capacidad de compartirlos y, sobre todo, honestidad profesional.
 
Content Manager para Save the Children, Clara no se limita a predicar que ‘el contenido es el rey’, sino que es capaz de explicar porqué el contenido es importante y como sacar el máximo rendimiento con una estrategia de contenido que de verdad sepa responder a las necesidades tanto de tu audiencia como de tu empresa. 

A lo mejor por su pasado como Ingeniera Técnica de Telecomunicaciones, Clara tiene una mentalidad que se acerca más a las de un Content Strategist que de un simple Content Marketer, porque no solo posee la capacidad de ver qué contenidos son necesarios, sino también saber porqué lo son y cómo se pueden desarrollar de manera escalable dentro de una estrategia multidisciplinar.
 
Aleyda y Clara – como también todas las demás ponentes que participaron en The Inbounder – son el claro ejemplo de cómo el Marketing Digital no es cosas de hombres y de que la apuesta de ofrecer una cartel de ponentes lo más paritario posible, que The Inbounder tiene entre sus principios, no es un jugar a ser “políticamente correcto”, sino querer un espejo fiel de la realidad de la industria.

 

 

Aleyda en The Inbounder 2016

 

¿Cuál es tu mayor éxito?

Específicamente tengo un caso, casualmente, de éxito que es curioso. Era un portal que había hecho una migración y yo creo que aquí lo importante es ver la importancia que tiene, en general, específicamente el SEO, en cualquier tipo de actividad que se realice en nuestras webs. Tuvieron un caso de una migración que hicieron de rediseño y querían hacer un cambio de, inmigrar de http a https. Tenían un equipo de desarrollo, product managers asesorando, etc. No tenían un SEO y era curioso porque era una empresa hermana de otra a la que sí estoy asesorando, con la que estoy teniendo muy buenos resultados.

Pues ellos hicieron el cambio, ‘hicieron la migración’ por decirlo así, y casualmente el tráfico vino hacia abajo, no sabían que hacer. Me refirieron a mí, porque la empresa hermana estaba trabajando conmigo, y directamente me fui a ver qué había ocurrido, literalmente, X validaciones que se hicieron y con cambios que se han hecho de buenas prácticas para hacer migraciones, de forma amigable, desde un punto de vista SEO… se pudo corregir. Es bonito ver ese tráfico de caída (primero) y después de subida, siguiendo simplemente buenas prácticas SEO y haciendo ciertas validaciones. Para mí fue como la demostración de que realmente el SEO es importante.

Hay, obviamente, una estrategia que se requiere desarrollar para atacar muchísimo más, en el día a día de nuestra web, nunca se puede dejar de lado. Hasta en actividades que, por desgracia, aún hoy en día muchas empresas no necesariamente piensan en que tienen que contar con un SEO.

Yo compartí este caso, un poco de éxito reciente, en Moz, esta semana hace tres días se publicó un post en el que compartía los pasos que había seguido, sobretodo, porque en estos casos no se tiene toda la información, porque, no es como algo que tu planificaste, es algo que tú tenías la fotografía de antes y de después y es más fácil de mapear, es más fácil de implementar las redireccione. Pues, en este caso,  lo que hice fue compartir con qué datos podemos contar, externos, que ya existen y que podemos utilizar para poderlo hacer muy rápido, porque en estos casos, en un caso de emergencia, hay que implementarlo muy rápido para hacer crecer nuevamente y para recuperar ese tráfico perdido y hacerlo crecer aún más.


¿Cuál es tu mayor fracaso?

Yo creo que he tenido varios, y creo que han sido la razón por la cual ahora soy independiente, tengo mi propia consultora. Y es que muchas situaciones antes, sobre todo cuando trabajaba en otras empresas, me encontraba con la típica situación de que no podían hacerse los cambios, no podían implementarse… yo creo que para un socio es lo más frustrante que hay, y cuando tienes un poco las manos atadas de que has hecho todo el análisis, toda la auditoría, las recomendaciones, has hablado con los equipos… pero a mí me han llegado a decir por ejemplo ‘el html es mío, no se toca’, cosas así.

Entonces, esos momentos dices “¿qué hago? ¿ha sido un error estar aquí? ¿ha sido un error realmente enfocarme a esto?” sobre todo cuando tienes todos los huevos en una sola bolsa, cuando estás trabajando in house, es un poco así. Entonces eso me ha servido un poco para diversificar y poder balancear, elegir mejor los proyectos y siempre, es la primera pregunta que yo hago con los clientes, no solamente ‘tienes recursos para pagarme a mí’, pero ‘¿tienes recursos realmente para implementar? A nivel técnico, a nivel de contenido, a nivel de promoción ¿Tienes flexibilidad? ¿Tu plataforma te lo permite?’.  Si no, antes de venir a mí, quizás lo mejor sería que invierta en tener ese entorno de trabajo que va a permitir que después pueda implementar lo que yo pueda recomendar o la estrategia que yo establezca.

Entonces, eso para mí yo creo que ha sido, quizá, de los fracasos que he tenido a nivel profesional, ha sido con situaciones que me he encontrado así, en contra de la pared, que no he podido hacer mucho desgraciadamente y que me han llevado a evolucionar para encontrar un entorno de trabajo y una forma de trabajo donde yo si pueda verificar que se cumplen todas esas condiciones.

 

¿Cuál es el principal desafío al que se enfrenta el marketing digital?

Yo creo que definitivamente es que se invierta aún más de lo que se está haciendo porque cuando se mira el share de las inversiones que se hacen, todavía en marketing tradicional versus lo que se invierte en campañas es todavía irónico. Lo que las empresas están dispuestas a invertir en una campaña de SEM vs SEO es diez veces más probable invertir en SEM. Después ves el tráfico de SEO, curiosamente, y después veo el tráfico de esa misma web que invierte diez veces más en SEM que en SEO y compruebas que es al revés: que el 80% del tráfico es SEO y que el 20% es SEM. Yo creo que se requiere definitivamente tomar cada vez más decisiones a nivel de inversión, a nivel digital, basándose en los datos que existen en lo digital. Y si para un negocio que tiene una base online, muchas veces el 80% de los beneficios, de las ganancias, de las conversiones, vienen del online, pues lo suyo sería que sea proporcional la inversión. Y cada uno de los canales también, igual, que sea proporcional al beneficio que están dando.

 

 

Clara en The Inbounder 2016

 

¿Cuál es el futuro del marketing digital?

El marketing digital sin duda ha avanzado muchísimo en los últimos cinco años. Yo, si echamos esta vista atrás, creo que no me imaginaría que estuviésemos hablando de algo tan específico como el marketing de contenidos. Y, sin duda, estamos aquí en un evento en el que la tónica dominante es este contenido. Creo que va hacia este rumbo, vamos a hablar mucho de contenidos porque al final, ya sabemos que el contenido es el rey, pero ahora tenemos que saber cómo o qué mensajes son los que demandan los usuarios, cómo se lo hacemos llegar, cómo optimizamos estos mensajes, y cómo desde ahí conseguimos mejorar nuestras conversiones.

El marketing digital es algo que ya llevamos tiempo hablando, la transformación digital es algo que veníamos viendo y ahora el marketing de contenidos, el inbound marketing, es al final lo que creo que va a ser más relevante durante los próximos años.

 

¿Cuál es tu opinión sobre The Inbounder?

A mí me ha parecido, para empezar, muy importante que exista, porque hemos hablado mucho de blogs, de nuevas tecnologías, de internet, de web, sin embargo, no de marketing de contenidos. Creo que todavía no había ningún referente en España en el que se tratase este tema tanto desde la óptica del story telling, de los propios contenidos, de la estrategia, como desde el SEO, desde la analítica, desde las redes sociales, otras formas que tenemos de generar tráfico hacia un mensaje clave que es el que las marcas tienen que aprender a definir. Por tanto, de este evento, lo que más importante me parece es que exista, que no es poco.

 

¿Cuál es tu mayor éxito y tu mayor fracaso?

El mayor éxito quizás ha podido ser creer en el marketing de contenidos y, posiblemente, podemos empezar a hablar desde Save the children, desde donde estamos implementando bastante la creación de contenidos ultra largos. Es algo que no se ve mucho: la gente está muy obsesionada o muy centrada en crear mucho contenido muy rápido, muy corto, un post al día, 500 palabras… pero no siempre tiene porqué ser así. Y ese ha sido nuestro gran éxito, creo: el generar contenidos mucho más largos cuando estudios desde Medium, desde Moz, incluso desde Google, podemos ver que los contenidos más largos retienen y fomentan la creatividad de los usuarios, son mucho más susceptibles a generar enlaces internos y, por último, pues estos ocho segundos de atención que parece que es lo que tiene el usuario, no tiene porqué ser así. Si somos capaces de sintetizar y de crear un contenido que sea realmente atractivo.

Ese puede que sea el mayor éxito. Y el mayor fracaso: muchos. Porque en Save the children creemos, desde el departamento digital, que tenemos que fallar rápido y barato. Nosotros hacemos muchas acciones de guerrilla: muchas salen bien, otras salen mal. No pasa nada. Que sea rápido y barato, y a por la siguiente.

 

¿Algún consejo para la gestión del 3er sector?

Lo más importante es profesionalizarse, porque muchas ocasiones encontramos ONG’s con falta de recursos y, muchas veces, no se invierten en estas capacidades de personas que sí que vienen profesionalizadas y que lo que buscan es mejorar estos resultados. Puede que eso sea el mayor consejo: que se invierta en la generación de contenidos, que se vea bien cómo optimizarlos, cómo reutilizarlos, que no nos obsesionemos con un contenido, y otro. Hay que alargar estos contenidos y que se busque a personas profesionales, porque las hay, que sean capaces de sensibilizar y de movilizar a los usuarios para generar cambios reales.

 

 

por Gianluca
Consultor SEO
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